Оператор контакт-центра

Компания "Би-Эс-Эль-центр"

В аутсорсинговый call-центр в связи с увеличением количества обращений требуются сотрудники. Мы работаем только с крупными и надежными заказчиками- банками, страховыми компаниями, медицинскими центрами, автоцентрами, интернет-магазинами.
Тематика консультирования - автомобильная тематика, запись на прием к врачам или на узи, заказы в интернет-магазинах, платные дороги и прочее.

Обязанности:

1. Консультирование клиентов об услугах (работа в call-центре);

2. Регистрация полученной информации;

3. Обработка входящих звонков;

4. Осуществление исходящих звонков (не продажи)

Основные требования:

1. Хорошая дикция и грамотная речь.
2. Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость.
3. Компьютерная грамотность.
4. Возможность работать на полную ставку (также студенты)
5. Знание польского и прочих языков будет преимуществом и даст заметное увеличение зп.
6. Работа в похожей области (call-центр, клиентские сервисы).

Условия:

1. График работы сменный(2/2 или 5/7 или частичная занятость);

2. Своевременная выплата заработной платы;

3. Оформление по договору подряда либо по контракту;

4. Никаких продаж;

5. ЗП оклад(5р/час) + премия за качество(до 20%), знание языков(10% за язык) и работу в выходные-праздники(15%).

6. Можно работать удаленно после 4-6 недель обучения.